Πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας είναι το iFlora.

• Email επικοινωνίας: info@iflora.gr
• Τηλέφωνο: 6986650139

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να απαντήσουμε σε αιτήματα και να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

• Στοιχεία που συμπληρώνετε στη φόρμα επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, επιλεγμένο πλάνο και μήνυμα.
• Στοιχεία που αποστέλλονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
• Βασικά τεχνικά δεδομένα που ενδέχεται να καταγράφονται από τον πάροχο φιλοξενίας, όπως διεύθυνση IP, χρόνος πρόσβασης, τύπος browser και αρχεία καταγραφής ασφαλείας.

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα

• Για να απαντήσουμε στο αίτημα ή στο μήνυμά σας.
• Για να οργανώσουμε παρουσίαση, συζήτηση, προσφορά ή τεχνική διερεύνηση.
• Για να διαχειριστούμε προ-συμβατική ή συμβατική επικοινωνία.
• Για να προστατεύσουμε την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Για να συμμορφωθούμε με νόμιμες υποχρεώσεις, όπου αυτό απαιτείται.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας, όταν μας στέλνετε μήνυμα ή ζητάτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
• Στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, όταν ζητάτε προσφορά ή ενημέρωση για υπηρεσίες.
• Στο έννομο συμφέρον μας να απαντούμε σε αιτήματα, να προστατεύουμε την ιστοσελίδα και να διατηρούμε βασικό ιστορικό επικοινωνίας.
• Σε νόμιμη υποχρέωση, όταν η διατήρηση ή κοινοποίηση δεδομένων απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο τα απολύτως απαραίτητα πρόσωπα ή συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας, της πιστοποίησης χρηστών, της φιλοξενίας, της επικοινωνίας, της ασφάλειας και των συνδεδεμένων υπηρεσιών, όπως πάροχοι φιλοξενίας, Supabase, πάροχοι email, Weather.com, OpenAI εφόσον είναι ενεργό το AI dashboard, Telegram εφόσον είναι ενεργές ειδοποιήσεις, τεχνικοί συνεργάτες και νόμιμοι σύμβουλοι όταν απαιτείται.

Η ιστοσελίδα φορτώνει γραμματοσειρές από την υπηρεσία Google Fonts. Η χρήση εξωτερικών παρόχων μπορεί να συνεπάγεται τεχνική σύνδεση του browser σας με τους αντίστοιχους παρόχους.

6. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Ενδεικτικά, μηνύματα επικοινωνίας και αιτήματα ενδιαφέροντος μπορούν να διατηρούνται για έως 24 μήνες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμους, λογιστικούς ή συμβατικούς λόγους.

7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Με βάση την τρέχουσα λειτουργία της ιστοσελίδας, δεν χρησιμοποιούμε analytics ή διαφημιστικά cookies. Αν προστεθούν στο μέλλον μη απαραίτητα cookies ή εργαλεία παρακολούθησης, η πολιτική θα ενημερωθεί και θα ζητείται συγκατάθεση όπου απαιτείται.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο info@iflora.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση. Τα μέτρα περιλαμβάνουν χρήση HTTPS, περιορισμό πρόσβασης, διαχωρισμό δημόσιων και ιδιωτικών αρχείων εφαρμογής, ασφαλή διαχείριση μυστικών, καταγραφή συμβάντων ασφαλείας και ψευδωνυμοποίηση τεχνικών αναγνωριστικών στα αρχεία καταγραφής όπου είναι εφικτό.

Τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας χρησιμοποιούνται για προστασία από κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και τεχνικά σφάλματα. Δεν καταγράφουμε σκόπιμα κωδικούς, tokens ή μυστικά API. Κανένα ηλεκτρονικό σύστημα δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλές, γι' αυτό περιορίζουμε την επεξεργασία στα απαραίτητα δεδομένα.

10. Νομική επιβεβαίωση πριν από τη δημοσίευση

Η παρούσα πολιτική είναι λειτουργικό κείμενο διαφάνειας και πρέπει να επιβεβαιωθεί από νομικό σύμβουλο πριν από την τελική παραγωγική δημοσίευση, ιδίως ως προς την πλήρη ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας, τους εκτελούντες την επεξεργασία, τις διεθνείς διαβιβάσεις, τους χρόνους διατήρησης και τις συμβάσεις επεξεργασίας.

11. Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζει η λειτουργία της ιστοσελίδας, οι υπηρεσίες ή οι νομικές υποχρεώσεις μας. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.